員工關系 >> 員工關系

　　案例一

　　不肯做深蹲被迫辭職

　　“意氣用事，有性格啊！ ”瑤瑤在辦理離職手續時，店里另外一個營業員低聲說。 11月18日，到這里做營業員正好八個月，30歲的瑤瑤卻選擇辭職。這都是因為自11月開始，公司要求每周考核不達標的營業員做30個深蹲。瑤瑤認為這侵犯了自己的尊嚴。

　　瑤瑤是一家服裝公司的營業員，她為人熱情開朗，做事也很賣力，感覺挺適合做銷售。她工作的地方在正大廣場，門店業績在公司居前列，不過，最近一段時間有些下滑。瑤瑤說，10月中旬，公司對各門店提出年末銷售指標，并規定從11月開始對個人業績進行考核，每周排名最后的要接受懲罰，第一周：30個深蹲、第二周：周末義務加班+30個深蹲、第三周：罰款（店長100元、店員50元）+周末義務加班+30個深蹲。

　　進入11月，瑤瑤因事與人調休，等她回來上班的時候，已經是11月7日，也就是第一周的最后一天了。店長告訴她，這周考核她是最后一名，要準備做深蹲了。門店隨后接到公司發過來的一份處罰表上面列有各門店業務員周業績，各店鋪銷售最后一名的名字后面綴著“深蹲30個”。瑤瑤所在門店的會員卡辦卡數也不達標，負責該門店的業務要她把30個深蹲一起帶掉，“就當減肥”，所以，在瑤瑤的名字后面綴著“深蹲60個”。隨后，管理門店的業務打電話過來，要求她把做深蹲的過程拍成視頻，傳給經理助理。瑤瑤的第一反應是，在店里做深蹲實在不像話，就說，“明天我到公司參加培訓，到時候做給你們看”。

　　第二天參加好培訓，瑤瑤并沒有做深蹲，之后她還是正常上班。 11月12日，業務來巡店，說起懲罰的事情，瑤瑤表示，自己是不會做深蹲的，如果非得罰，就罰款好了。可那個業務說，“這是公司規定，你不做也得做。十幾個門店的人都做了，你干嘛要出這個頭？ ”，瑤瑤說，“我的個人尊嚴不能被侵犯。 ”

　　11月13日，瑤瑤接到店長電話，說公司要調她去淮海路東方商廈店，明天不要來正大上班了。11月14日，她還是到了店里，可店長卻告訴她，“你已經被調走了，不要再碰店里的東西。 ”11月15日，瑤瑤真的收到了勞務派遣公司的調令。老家的媽媽也收到了這份東西，老人家非常著急，因為上面寫著必須于三日內去東方店報到，否則就算曠工。

　　收到這份東西，瑤瑤對公司抱有的最后一絲希望沒有了。她說，并不是自己不服從調動，自己是做銷售的，在哪里工作都一樣。只是她明白，如果沒有拒絕做深蹲這樁事，公司根本不會調動自己的崗位，所以，這根本不是調令，而是逼自己辭職。于是，瑤瑤打電話給業務說要辭職，業務答應得很爽快。瑤瑤說，店里本來人手不足，一般情況下不會這么痛快地同意業務員辭職，看來真的想讓自己快點走人。

　　11月18日，瑤瑤到門店辦理離職手續。記者問店長，是否其他人都做了深蹲，店長點了點頭說，“這種制度也就是三分鐘熱度，忍一忍就過去了，唉，誰讓她……”

　　對于這件事，瑤瑤所屬的服裝公司市場部負責人表示，深蹲本身是一種自勵行為，是員工自愿去做的，并不是企業強迫員工去做。因為秋冬季是服裝業的銷售旺季，為了激勵員工，造就一種內部競爭氛圍，公司對營業員的個人業績進行考核，是很正常的。瑤瑤所在的門店一直是公司的明星店鋪，近來業績下滑，公司希望以這種方式激勵員工。做深蹲是員工按照自己的身體情況來進行的，不能算體罰，只是企業文化的一種體現。他說，很多公司同事都認同這種方式，曾經有位部門經理因為業績沒達標，就按照自己說的在公司的會議上做俯臥撐；也有個員工，因為沒有達標，自己提出要走樓梯上下班一個月，公司在20樓，這個員工真的走了一個月。最后，他說，如果個別員工不認同這種企業文化而提出辭職，那也是很正常的。

　　案例二

　　洗發妹被迫在店門口喊口號

　　與性情耿直的瑤瑤不同，在美容美發店里工作的琳琳對公司的苛刻要求選擇了服從，可回憶起那段經歷，琳琳反復用“噩夢”兩個字來形容。

　　21歲的琳琳是安徽人，打她有記憶起，父母便雙雙在杭州打工，一年到頭也見不上幾回。和同村的留守兒童一樣，琳琳初中畢業后就外出打工了。由于沒有手藝，加上年紀比較小，文化程度不高，最早是在蘇州的一家美發店里給人洗頭發。雖然每天要接待近30個客人，工作強度很大，但老板沒有給他們任何工作壓力。此間，琳琳參加了店里的培訓，對美容、美發的一些手法和程序有了一定的了解。

　　一年前，琳琳在一個同事的鼓動下，與其一同來到了上海，并應聘進入一家全市連鎖的美容美發店工作。與之前的固定收入不同，在這家店里員工是可以提成的，也就是說做得多拿得也就多。為了能產生競爭機制，創造更多的效益，每月店里會對所有員工進行評定。排在倒數三位的員工，會有一定的懲罰。應聘之初，琳琳并不是很了解其中的狀況，加上人生地不熟，做得不怎么得心應手，前幾個月始終排在最末幾名。

　　而琳琳知道，店內的許多同事都有自己的固定客戶，至少能保證完成每個月的店內規定的指標，而她一切從零做起，必須更加努力。一開始店長顧及她年齡比較小，加上剛剛入店，并沒有啟動懲罰機制。不過，到了第四個月，琳琳的業績雖有提高，但還是沒能擺脫最后三名的命運。

　　根據規定，除了在全體員工面前做半小時的自我檢討外，琳琳還必須每天在開店前，站在店門口大聲喊出激勵自己的口號，然后才能進店工作。這個要求對于性格比較內向、靦腆的琳琳來說，簡直是難以完成的任務。對于這個制度，店長解釋為，這是企業文化的一種，既然是店內的員工，就要遵守這條規定。“沒有規矩，不成方圓。 ”

　　在掙扎了無數次后，琳琳還是向這條規定妥協了。在每月一次的員工總結會上，站在所有人面前進行自我檢討。當晚，琳琳在宿舍里哭了整整一個晚上。第二天，紅著臉、低著頭，琳琳被要求一個人站在店門口，喊口號。由于這家美容美發店就開在鬧市區，往來的人非常多，在那么多人面前喊口號，讓琳琳覺得簡直是丟臉到了極致。不過既然是公司的規定，琳琳只能含著淚大聲呼喊著，而她的呼喊還屢次被店長打斷，要求提高聲音。

　　就這樣，經歷了這樣一次懲罰后，琳琳的工作狀態非但沒有改善，反而每況愈下。 “我每次覺得進來的客人看我的樣子都和別人不一樣，可能是之前看到過我在外面的喊話，覺得我很傻。 ”越有這種想法，琳琳在工作時越是不愿意和客人交流，明明能提高的業務量，也因為她缺少交流而白白錯失。接下來的幾個月，琳琳幾乎每個月都會排在后面，成為被批評和懲罰的對象。就這樣不到半年的時間里，琳琳的體重就下降了十多斤，幾乎每晚失眠。琳琳告訴記者，有時候她半夜還做噩夢，大聲呼救，把室友都嚇得夠嗆。

　　最終，在做了半年多后，琳琳病倒了，雖不嚴重，但始終不見好。為了擺脫這種束縛，琳琳選擇了辭職。經過三個月的休整，她的身體和精神才有所好轉。

　　案例三

　　后進中介背著廣告旗跑圈

　　30歲的劉悅如今是一家汽車4S店的金牌銷售員，而此前他在一家房產中介任職過三年，這三年的任職經驗用他的話來說，那是“終身難忘”。

　　劉悅告訴記者，自己剛入房產中介這一行的時候，正趕上了二手房交易的黃金時期，老板引進了所謂的內部競賽。店長特地在店內留出了一堵墻，上面寫了所有員工的姓名，并且以插小紅旗、做業績圖的形式，記錄每個人的工作進展。后來，可能是覺得這種方法還不夠刺激大家的神經，老板更是拿出所謂的國外刺激員工工作、促進企業文化的方式，那就是讓后進員工身上插著公司的廣告旗，圍繞門店邊跑邊喊口號激勵自己。

　　劉悅“有幸”成了第一個接受這種激勵的人。背上公司特制的包，上面插著公司的廣告旗，旗幟上有公司名字以及電話號碼。由于劉悅所在的中介公司周邊都是居民小區，店長要求劉悅圍著這些小區跑，可以的話，還要到小區里面邊跑邊喊口號。

　　“后來這個方法也沒有完全執行下去，一方面，有很多員工反對；另一方面，居民們也覺得奇怪，起不到什么好的作用。 ”在劉悅看來，這都是公司的一廂情愿，哪里談得上什么企業文化。

　　案例四

　　高價培訓師一堂課敢收十萬

　　除了這些所謂的懲罰、激勵機制，還有些企業，為了提升士氣，增加業績，請出培訓師，上些天價課。

　　小胡就職于一家民營企業，從事市場銷售工作，日前公司組織的一場講座讓他“大開眼界”。 “培訓師在講臺上帶著我們喊幾句口號，竟要收費十萬元，關鍵在于我們老板還真笑瞇瞇地付了款！ ”小胡告訴記者。

　　小胡稱，他們公司老板近日覺得市場部員工士氣低落，沒有進取心，就專門找了一個 “據說在培訓界很有名氣”的老師來給員工們講課，激勵士氣。 “老板要求我們去聽，我們也只能去。講課老師體態微胖，其貌不揚，但精神明顯很亢奮，聲音非常嘹亮。 ”小胡告訴記者，整場講座持續了一個半小時，之前的一個小時基本都在講一些從勵志書籍上摘取的段子，以及一些所謂“成功學”的理論。 “聽得我們直打哈欠。但老板就在講臺另一側笑瞇瞇地看著我們，我們也只能繼續聚精會神地聽。 ”

　　聽到后來，“雷人”的事情發生了。 “講課老師要求我們舉起雙手跟著他一起大聲喊口號，比如‘我一定要努力工作！ ’‘我一定要為公司創造價值！ ’‘我要效忠老板！’之類，我們喊得渾身不自在。”小胡告訴記者，無奈老板在一旁微笑拍手，員工們也只能繼續賣命喊。小胡說，本以為這樣一場講座收費不會很貴，然而當他知道老板為了這場講座支付給那位老師十萬元時，小胡被徹底震驚了。

　　律師說法

　　“深蹲”難維權，若因此扣工資可投訴

　　上海藍白律師事務所主任律師陸胤告訴記者，只因員工未能完成工作業績指標，公司就要求員工在家做 “深蹲”，此種做法并無法律依據。 “公司方面可能覺得這既是一種企業文化，又可以讓員工達到鍛煉身體的目的，同時還有 ‘懲戒’員工的作用，貌似一舉三得。其實，體鍛和體罰兩者只有一個量的區別，性質上較難界定。但無論是 ‘體鍛’也好， ‘體罰’也罷，公司都沒有權利要求員工這么去做。”

　　陸胤律師告訴記者，首先， “深蹲”無論如何都不能算在工作內容之內，員工 “深蹲”肯定不能算是加班，因此公司無權要求員工為之。另外，公司管理員工的時間只能限制在八小時工作時間之內，在八小時之外就是員工的業余時間，公司無權干涉。

　　既然如此，那些 “被深蹲”的員工如果認為自己的合法權益受到了侵犯，應該如何維權？陸胤律師認為，最好的辦法是未雨綢繆，讓自己的業績達標，從根本上避免“被深蹲”。 “其實 ‘深蹲’和 ‘跑步’、 ‘做操’一樣，一些企業只是將之當做自己的企業文化，法律上并未給這些公司授權，討論維權與否的意義也不大。如果實在不愿意接受公司的這些 ‘文化’，員工可以選擇離開這家公司另謀高就。”但如果企業因為員工不愿意接受這些‘企業文化’而做出扣工資、扣獎金的決定，那么員工可以向勞動部門進行反映。

　　“現在不少公司的 ‘企業文化’都千奇百怪。培養公司自身的文化固然是好事，但在此過程中，公司負責人也要充分考慮員工的接受度，以免事倍功半。”陸胤律師最后對記者說。