人才評測 >> 測評服務

一、中國第一個“人才測評行約行規”正式發布
    由上海市人才服務行業協會組織，上海市人才服務行業協會測評專業組組長蘇永華博士起草并主持制定的“上海市人才測評服務行約行規”通過了專家論證和公示兩個環節，于2008年開始正式執行。這是中國第一個由行業協會制定的人才測評行業自律公約。

    行約中約定，行規所稱的人才測評是指根據一定目的，綜合運用定量與定性的多種方法，對人才的德、智、能、績、勤、體等進行客觀、準確評價的一種社會活動。另外行規中還規定，人才測評機構在進行經營活動時，應當嚴格遵守法律法規，自戒自律，自覺約束經營和管理行為，維護行業內公平競爭的市場環境。不得采取通過媒體、廣告或其他方式對人才測評進行虛假宣傳，或捏造、散布虛假信息；采取競相壓價、轉借資質等手段，謀取不正當的利益或市場份額，干擾、破壞其他人才測評服務機構的合法市場活動等行為。

    點評：

    人才測評是一個特殊的行業，測評結果對活動的相關方都很重要，而且更有廣泛而深刻的社會影響，所以，人才測評必須堅持科學、客觀、公平、權威的原則。某些機構為了吸引眼球，過份自我吹噓，夸大宣傳，給本來就不成熟的人才測評市場造成了混亂，擾亂了市場，影響了人才測評在人們心目中的權威性形象，嚴重威脅到人才測評行業的健康發展。

    人才測評的行約行規的推出正逢其時，為開展人才測評服務的機構樹立了一個正確的導向和標桿，知道了如何正確地經營人才測評業務，堅持科學測評觀，將對中國的人才測評業發展產生重大而深遠的影響。

二、中廣核集團核心素質模型及管理干部培養體系建設項目啟動

    中廣核集團核心素質模型及管理干部培養體系建設項目正式啟動。

    廣核集團是中國三大核電集團之一。在中國核能發展中擔負著重大的歷史責任。企業的快速增長給人力資源管理帶來了嚴重挑戰，集團領導層認識到，企業的競爭力高度依賴人才隊伍的質量，人才隊伍的建設是實現集團戰略目標的關鍵因素之一。因此，人才隊伍建設工作被納入到了集團領導層的重要議程。

    廣核集團有關部門通過電話、郵件、面談、研討、咨詢業界精英等各種方式對各公司提出的方案進行反復的、認真的研究、評價，然后，選定了六家供應商進入競爭性投標。最后通過公開招投標方式進行了最終供應商的麟選。

    點評：

    中廣核集團是我國核電行業的排頭兵。擔負著我們國家能源安全戰略和中國核電事業發展的重要的歷史責任。人才是現代企業的核心競爭力，已經成為不爭的事實。人才戰略是企業的核心戰略之

    一。本項目是落實中廣核集團戰略的重要舉措，這個項目的成敗關系到集團戰略實施和推進速度及目標完成度，也關系到集團和中國核電業和在未來國際舞臺的長久競爭能力。

    人才測評行業盡管在素質模型構建和測評技術開發方面有比較成熟的理論和經驗，但把這兩者整合進人才培養體系進而建立起系統的人力資源發展體系在測評行業中完全是一次全新的探索。

    三、職業測評咨詢服務走入大學校園

    2008年5月27日下午，由上海市人才中介行業協會舉辦的“人才服務進校園”活動之同濟大學2008暑假實習招聘專場活動拉開序幕。上海人才服務行業協會人才測評專業組組長蘇永華與職業測評發展咨詢專家們一道來到同濟大學四平路校區，為該校學生進行職業發展方面的一對一現場咨詢。

    在進入單獨輔導之前，人才測評專家和職業指導專家首先向同學們介紹了霍蘭德職業傾向測驗的背景和測評報告解讀原則，同時為大家提供了若干了解自我、了解社會需求的途徑和方法。每個進行過一對一咨詢的同學都表示對職業規劃的目的和意義有了更加深刻的認識，對個人今后如何進行有效的職業發展規劃有了更清晰的思考路徑。

    點評：

    職業測評是一種了解個人與職業相關的各種心理特質的方法，職業測評是心理測驗的一種。它是通過一系列的科學手段對人的一些基本心理特質(能力素質、個性特點)進行測量與評估。通過評估，分析學生的各種特點，再結合行業及工作崗位的特點，幫助學生進行職業選擇，這也就是通常意義上所說的“人職匹配”。我們發現，盡管很多大學生身處名牌大學，但仍對自身情況和社會需求缺乏必要的認識和了解，對于職業發展規劃的意義和方法思考不深，大學生職業規劃意識的普及任重而道遠。

    四、連接你我，“心暖心”震后心理援助熱線溫暖心靈

    5月12日，突如其來的汶川地震，一場突如其來的8.0級地震，奪去了上萬同胞的生命，震撼了所有人的心靈。為了向災區人民普及與傳播實用的災后心理自助方法，平復大家負面的情緒，“連接你我，溫暖心靈”的大型心理援助公益活動正式啟動。

    作為心理援助公益活動的主要部分，針對“汶川地震”的全國首條400免費心理援助熱線——“心暖心震后心理援助熱線”開通。旨在為災區人民提供心理援助服務，疏導恐懼、無助、愧疚、絕望等負面情緒，協助其心靈家園的重建。

    該熱線聯合來自北京大學、北京師范大學、中科院心理所、中國青年報青春熱線、全球職業規劃師中國項目中心等專業機構的眾多專家共同建立。并有多位心理咨詢專家、教授以及獲得國家心理咨詢師職業資格的咨詢師志愿者通過“熱線”為廣大震后災民提供心理援助。

    點評：

    關注心理援助，撫慰受創心靈，體現了人才測評行業對人性的尊重，反映了心理學知識與技術更為廣泛地為社會造福的可喜變化。如果說搶救生命是爭分奪秒的攻堅戰，那么心理援助、關愛心靈則是一場愛心接力的持久戰。人才測評業界不再拘泥于為組織和個人服務，更能憑借專業知識去盡一份自己的社會責任。

    五、國際評價技術分享大會全國巡講圓滿落幕

    “從人才評估到人才發展全方略——評價中心技術助力人事決策”評價技術分享大會分別在上海、廣州、北京成功舉辦。會議為企業在選人用人，特別在針對中高層管理人員的選拔時需要關注的問題進行了深入解析，并針對評價中心技術與來賓進行了深入的探討。

    評價中心是迅速發展起來的一種人員素質測評的新方法，其目的是為了考察員工的勝任力和勝任素質。它應用現代心理學、管理學、計算機科學等相關學科的研究成果，通過心理測驗、能力、個性和情境測試對人員進行測量，并根據工作崗位要求及企業組織特性進行評價，從而實現對人個性、動機和能力等較為準確的把握，做到人、職匹配，確保人員達到最佳工作績效。

    點評：

    評價中心技術是現代人才測評理論及其應用高度發展的產物；它是一種系統化、標準化和綜合性的人才測評方法和技術；它運用心理測驗、面試、情境模擬等多種測評技術，對測評對象的性格、能力、潛能和行為表現進行綜合評價。依據測評的目標崗位，將測評對象置于相應的模擬工作情境中，采用多種評價技術，觀察和評價測評對象在該情境下的心理狀況和能力素質，其目的是評價測評對象是否適合目標崗位，預測測評對象的能力、潛力與在目標崗位上的可能工作績效，同時還可考察測評對象的欠缺之處，以確定使用、培養的方法。

    選擇人才的方式和工具很多，目前被人力資源管理人員普遍采用的仍舊是面試，而評價中心技術，仍舊在企業中少為問津，或不能被最大化地利用。

    六、第二屆中國心理學家大會在北京正式召開

    2008年7月8-10日，第二屆中國心理學家大會在人民大會堂和北京華潤飯店隆重召開。來自全國心理學學術和應用領域的600多名與會者齊聚一堂，充分交流各自領域的研究成果和實踐應用經驗。這是一次心理學界難能可貴的盛會。

    應大會組委會之邀，全國心理技術應用研究會副理事長蘇永華博士在會上作了《人才測評在中國的發展及其前景》的重要報告。他以自己的職業經歷向各位代表介紹了中國人才測評發展各個階段的特征，并以大量生動鮮活的企業測評案例向大家展示了人才測評技術與工具在外部招聘選拔、內部人才晉升、企業人才標準建立、人才培訓與發展方面的應用情況。

    蘇永華博士指出，測評外包服務、個性化服務、延伸服務將是人才測評未來發展的基本趨勢。中國人才測評服務企業最亟需解決的是測評理念問題，同時知識產權問題也將是下一階段中國測評公司發展面臨的重要課題。而關于人才測評行業的規范化發展問題則是所有人特別是從業機構特別需要注意的方面，因為行業能否健康發展將會影響到這一行業的每一個機構和每一個從業者。規范商業運作標準，自覺遵守從業原則是需要每一位測評人共同努力的。

    點評：在本次大會上，來自全國的近八百名心理學工作者認真聽取了專家們的精彩演講，積極參與了會議期間學術沙龍的交流，結識了來自全國各地的更多的同行與專家，特別就新形勢下災后心理干預的問題進行了深入的探討，很多學者踴躍的發表了自己的想法，氣氛融洽而熱烈，達到了學習交流、融會思想、共促進專業成長、共促產業發展的目的。人才測評作為心理學應用的重要領域之一，正發揮著不可估量的價值。

    七、廣東省國資委專職監事公開招聘項目取得圓滿成功

    經過一個多月緊鑼密鼓的努力，廣東省國資委省屬專職監事公開招聘選拔項目，于8月底圓滿謝幕。據了解，省國資委本次向社會公開招聘專職監事，共吸引了500多名符合資格的專業人才報名參加。

    為此，廣東省國資委決定借力市場化的專業招聘測評手段面向全省社會公眾公開招聘23名外派專職監事。省屬企業專職監事由國資委統一聘任委派到企業，其角色定位既不同于機關工作人員，又不同于企業管理人員，既要監督企業的行為，同時其工作又需要得到企業的密切配合，因此其身份角色具有一定的特殊性。為了更好的選拔到合適的人才，省國資委擬通過邀請專業的人才測評機構對候選人進行全面的素質測評，最終將合適的人才選拔到該崗位上。

    經過一個多月緊張有序的工作，23名優秀專職監事人選通過人才測評公司的專業服務最終被省國資委成功應聘。

    點評：

    隨著國有資產管理體制改革和國有企業改革的深化，對監事會工作提出了更新更高的要求，為了進一步完善國有企業外派監事會制度，加強監事會人才隊伍建設，提高國有資產監督管理水平，促進國有資產保值。隨著人才測評行業的發展，越來越多的測評技術和測評企業作為招聘專家和專業機構參與到國資委公開招聘選拔項目中去，為國有企業的健康發展保駕護航。

    八、人才測評企業紛紛亮相人博會測評服務備受關注

    2008年9月19-20日，由中國人力資源協會主辦的“2008第六屆亞洲人力資源博覽會”在上海國際會議中心召開。此次人力資源業界最大的行業盛會，吸引了亞洲地區100多家知名人力資源服務企業參展、近4000名企業人力資源專業人員及50多家知名媒體與會。

    Hewitt(翰威特咨詢)、NormStar(諾姆四達測評咨詢)、托馬斯國際、北森測評等多家國內外測評公司應邀參加該展會。展會現場，多家公司呈現的不斷完善創新的人才測評技術、豐富專業的人才測評工具、便捷高效的測評服務平臺、知名典型的成功案例吸引了眾多企業人力資源專業人員的目光。在今年的交流中明顯能夠感受到，人才測評在人力資源管理中的重要作用已被廣為接受。人才測評的認知度大大提高，同去年相比，來到人才測評行業展商的觀眾多了很多，這表示對人才測評的感興趣的人多了。并且絕大部分觀眾都對測評有一定的了解，在咨詢過程中的提問更加具有針對性也更加專業。

    點評：

    隨著人才測評行業的騰飛，越來越的企業和個人認識和認可人才測評。人才測評已經成為人力資源服務不可缺少的一部分。本次人力資源博覽會的參展，使各家人才測評企業為潛在客戶群體提供了一個與專業測評顧問面對面的互動平臺，提高了人們對人才測評產品和服務的了解與認同。

    九、第八屆海峽兩岸心理教育與測量學術研討會成功舉辦

    中國最高級別的心理測量學術會議第八屆海峽兩岸心理與教育測量學術研討會于2008年11月3日－4日在昆明隆重舉行。

    會議開幕式由中國教育學會教育統計與測量專業委員會理事長、北京師范大學馮伯麟教授主持，中國心理學會心理測量專業委員會理事長、北京師范大學心理學院院長車宏生教授致開幕辭。研討會上，臺灣大學入學考試中心主任簡茂發教授，江西師范大學戴海琦教授和北京師范大學張厚粲教授分別就不同主題做了大會發言。隨后，參會代表在三個分會場分別就“自適性測驗、測驗等值、統計方法新進展、項目反應理論、測量的新進展”、“ 考試現代化、考試現代化、測量新進展”、“ 測驗應用、測驗編制”等主題進行了深入探討。

    點評：

    海峽兩岸心理教育與測量學術研討會是兩年一屆的學術盛會，匯聚了大陸地區和港、澳、臺地區的著名心理學專家。專家們就心理測量學的理論研究和實踐應用課題進行了充分研討。會議具有鮮明的本土特色，希望兩岸共同努力在教育與心理統計測量領域有更新的成就。

    十、2008素質模型與人才發展專題研討會在北京成功召開

    2008年12月20-21日，由NormStar(諾姆四達測評咨詢)與北京大學合辦的《2008素質模型與人才發展》專題研討會在北京大學隆重召開，NormStar總經理蘇永華博士等嘉賓與國內研究、應用素質模型的專業機構與實戰專家、成功應用素質模型于管理實際的大型企業人力資源管理者及各企業資深人力資源管理者、行業管理專家等六十余人齊聚一堂，共同分享在素質模型構建和應用領域的前沿視點與最新經驗，并就素質模型在企業實際管理中應用的具體問題進行了非常深入而有價值的探討。

    素質模型是學術界深入研究和反復論證的人力資源管理理論，歷經眾多著名人力資源咨詢公司與國際一流企業數十年實踐檢驗，是企業建立客觀公正人才機制的有效途徑。而基于素質模型的人才選拔、評價與培養的技術與方法不僅是求才的工具、得才的手段、知才的尺度、育才的依據、用才的條件、勵才的基礎，更是“留住核心人才”戰略的關鍵。

    有鑒于此，NormStar專門組織本次研討會，旨在通過深入探討素質模型與人才發展理論與技術、分享國內外知名企業在素質模型構建和應用方面的成功經驗，對企業共同關心的在人才的選、用、育、留等各個環節應用素質模型理論的核心問題進行深入探討，幫助企業建立科學規范的人才選拔、評價與培養的體系，為企業的健康持續發展提供有力的戰略性人才保障，加速企業人力資源管理的國際化進程，提升人力資源管理水平。

    點評：

    本次專題研討會為國內企業人力資源管理者構建了一個溝通交流的平臺，讓大家有機會與同行和業內專家進行深入的交流和探討，澄清了素質模型及其應用體系在建立和推廣過程中的許多困惑和問題，同時也為下一步工作的開展指名了方向，而諾姆四達在素質模型及其應用體系構建領域取得的專業成績和提出的前沿理念也得到了嘉賓的高度認可，會議一致認為，本次研討會是一次影響深遠且意義重大的具有里程碑意義的研討會，必將對企業推進素質模型應用、促進人才發展貢獻力量。